Review Hesburger - Kajaani

Hesburger on lastemme suosikkiruokapaikka ja eväshän on tasalaatuisesti hyvää yleensä kaikkialla, niin myös täällä Kajaanissa. Eilisellä käynnillä kuitenkin asiakaspalvelun osuus jäi puuttumaan vaikka ei se nyt pikaruokapaikassa niin keskeisen tärkeää ehkä olekaan. Vaikka palvelu oli aika hidasta, työntekijät antoivat kuvan että asiakkaat häiritsevät heitä tavallisilla yksinkertaisilla tilauksillaan. Harvoin missään asiakasta tervehditään tällä tavalla suorastaan töykeästi ja silmiin vilkaisematta. Kun zurroannokseen unohtui laittaa lusikat ja vaimon ehdotuksesta kävin nätisti ne erikseen pyytämässä, nekin tarjoilija kävi hakemassa tympääntyneen oloisena, kuin olisi ajatellut että "kaikenlaisia asiakkaita kun pitää lusikkakin annoksen syömiseen olla". Lopuksi vielä roskikset oli suljettu yhtä lukuunottamatta joka oli ylitäysi ja pursui jo pöydälle. Tällaiselle asiakkaalle, joka lajittelee aina tarjoilijoille ystävällisesti kaikki roskansa, jäi vaihtoehdoiksi joko jättää kaikki tarjottimille pitkin pöytiä tai kaataa ne pöydälle roskisaukon kohdalle niin että roskat jäävät pöydälle kun ne eivät enää ainoaan roskikseen mahdu.

Epäsiistein Hese, missä olen koskaan käynyt. Miesten WC oli aivan siivottomassa kunnossa. Myyntiprosessilla ja sillä, missä järjestyksessä asiakkaat ateriansa saavat ei tunnu tässä toimipisteessä olevan mitään tekemistä keskenään. Minulle ei selvinnyt miten tytöt arpoivat mitä seuraavaksi annetaan ja kenelle. Nämä työntekijät tarvitsevat apua ja pian!

Ei toiminut oikein hyvin aterioiden jako. Siellä aika moni joutui odottelemaan aterioita ja täydet tarjottimet olivat valmiiksi kylmiä kun tuli ilmoitus että voi noutaa aterian. Hommatkaa lisää työntekijöitä.

Kesti luokattoman kauan saada ruoka. Suolakurkkujen jättö hampurilaisesta tuntuu olevan vaikeaa. Kaveri ehti syödä aterian jäätelöllä ennen kuin sain omani.

Syöpi näitä hätä nälkään, mutta mättö grillin voittanutta ei ole, ei edes sinappi ja ketsuppia ole välissä, saati sipulia, ei hyvä, komeat myyjät oli.

Maailman hitain ravintola. 40 min kestää saada ihan tavallinen ateria, ilman mitään erikoisuuksia. Kaikki pöydät likaisia ja pyyhkimättä.

Useamman kerran käyty ja joka kerta ruokaa olisi pitänyt odottaa puoli tuntia eli ei jääty odottelemaan, koska pikaruokapaikasta on kyse. Ruuan laadusta ei siis pysty kertomaan.

Pitkät jonot kokoajan, yksi tilaus kassa vain käytössä. Ruokaa sai odotella pitkään.