Review Merisali Ruissalon Kylpylä - Turku

Sisäänkirjautuminen hoitui hyvin. Huone perustasoa, vanhanaikainen ja kulunut, mutta siisti. Miinusta ilmastoinnin puuttumisesta, tosin huoneessa tornituuletin ja avattava tuuletusikkuna. Ei kuitenkaan paljon auttanut. Aamupala sekasortoa. Raivasin itse (ja moni muu) likaisista astioista pöydän itselleni, jotta pääsin istumaan. Ystävällinen naapuripöydän mies oli jostain löytänyt kostean liinan, jolla pyyhki meidän molempien pöydät. Ruuista useampi laatu loppu ja täyttö kesti kauan. Kun ruokaa taas oli, haarukat ja veitset loppuivat vuorostaan. Käytän hotelleja työni vuoksi säännöllisesti ja ensimmäinen kerta, kun aamupala meni näissä merkeissä Suomessa. Kuulin kyllä sivusta henkilökunnalta pahoitteluja, kun kaikki tulevat samaan aikaan aina. Varmasti totta, mutta ehkä siksi kannattaakin miettiä miten ratkaista asia. Aamupala varmasti klo 7 monipuolinen ja hyvin esille laitettu. Kylpyläosastoa tai muita palveluita en käyttänyt. Avainta palauttaessa vanhempi respan työntekijä ei nostanut katsettaan tietokoneelta, kun vastapäätä odottelin avaimen kanssa. Joten jätin häntä häiritsemättä avaimet tiskille. Nuorempi palveli kyllä iloisesti pariskuntaa. Toinen plussa maisemista ja iloisista (sekä tervehtivistä) siivoojista.

Tullessamme oli respassa jo heti hieman tympeä asiakaspalvelu. Olimme varanneet ja maksaneet merinäköalan, joka respassa kuitattiin, että tämä näkymä on paras mikä meillä on. Näkymä oli satamaan ei merelle! Ikävä kyllä, aika on ajanut Ruissalon "kylpylän" ohi, spa:ta tästä ei saa mielikuvituksellakaan. Kalevan uimahallikin on tasokkaampi! Kylmää vettä altaissa, ns.porealtaassa ei toiminut poreet. Uima-altasiin ei todellakaan voinut mennä uimaan, koska vesi oli järkyttävän kylmää. Suihkujen hanat ei toimi, veden lämpötila vaihtelee. Vain yksi sauna, joten kylpylästä ei voi puhua. Superior-huone, enkä uskalla ajatella, millainen olisi ollu Standard-tason huone. Kalustus suoraan -80-90-luvulta, kuten kaikki muukin. Sängyt erittäin epämukavat ja hotellissa odotusarvona olevat laadukkaat tekstiilit ja tyynyt,eivät kyllä vastaa maksettua hintaa. Hinnoittelu on täysin överiä tasoon nähden. Kaikki on nuhruista, vanhaa, kulunutta ja henkilökunnan palveluasenne huonoa. Kaksi reissua Ruissalon samalla kertaa, ensimmäinen ja viimeinen. Onneksi Hotelli Kakola ja Turku, monin nähtävyyksin tarjosivat korjaavia kokemuksia. En voi kuitenkaan suositella tätä hotellia kenellekään. Ainakaan sen 🌟-luokitus ei vastaa todellisuutta. Aulan kahvio oli sentään valikoimiltaan hyvä. Ruissalon maisemat, ulkoilupolut ja Kasvitieteellinen puutarha, ansaitsevat kiitoksen.

Saavuimme hotellille odottovaisin mielin mutta tunnelma latistui heti respaan päästessä, kun vastassa oli hyvin tympeä vastaanotto. Kerrosten käytävillä oli tunkkainen haju joka jatkui huoneeseen asti. Huoneen sisustus oli todella vanhanaikainen ja silmään pisti myös homeiset silikonisaumat kylpyhuoneessa. Huoneessa oli kuuma vaikka ulkolämpötila oli vain noin 5 astetta. Sänkyjen patjat olivat vanhat ja täynnä keltaisia tahroja. Päätimme kokeilla hotellin ravintolaa, joka osoittautui suureksi pettymykseksi. Kylpyläosasto oli paikoin likainen. Onneksi kyseessä oli lahjaksi saatu loma, joten maksettavaksi jäi ainoastaan ruokailu.

Paikka on huippu hieno, rauhallinen. Maisemat upeat, palvelu sekä vastaanotossa, että ravintolassa hyvä, huippuna Milla!!! Ruoka hyvää, varsinkin kalalautanen, pizza oli vähän mauton, aamiainen hyvä. Ärsyttämään jäi se, että pyysimme tilatessamme merinäköalaa, emme saanut. Kysyin respasta, sanottiin että kun teillä on koiratkin, ei onnistu. Samaan aikaan koirallinen pariskunta yöpyi merinäköalallisessa huoneistossa. Ärsyttää, että maksamme enemmän kuin muut, kun koirat on mukana, mutta huonommat huoneet. Sähköpyörät on fiasko, huonot laadultaan. Lisäksi smartumilla ei voi maksaa sähköpyörää, siis mitä, 0=) mihin ne sitten on tarkoitettu. Olen ymmärtänyt, että liikuntaan.

Olimme viime elokuussa viettämässä hääyötä Ruissalon kylpylässä sviitissä. Laitoin heti kokemuksen jälkeen suoraan hotellille palautetta, mutta siihen ei koskaan reagoitu. Sviitti oli ylihintainen sen kuntoon nähden: poreamme ei toiminut kunnolla ja huone oli epäsiisti. Isoissa ikkunoissa näkyi kädenjälkiä, vessan käsipyyhkeet näyttivät siltä, että niitä ei oltu vaihdettu, käsialtaassa oli irtohiuksia. Otimme aamiaisen huoneeseen, joka oli surkein näkemäni hotelliaamiainen vähään aikaan: jogurtti, leivänkannikka, puuroa ja banaani. Erityinen ilta ei tuntunut erityiseltä tässä miljöössä, eikä edes palveluun oltu panostettu (esimerkiksi onnittelutoivotuksella respassa olisi päässyt jo pitkälle!).

Vanha kulunut hotelli (huone kulahtanut eikä hyvällä siivouksellakaan saa sitä paremmaksi, ammeen tilalle pitäisi vaihtaa suihku), spa kaikkea muuta kuin spa, kaappeja ei tarpeeksi, suihkut eivät toimineet kunnolla, naisten suihkuhuoneeseen suora katseluyhteys oven avautuessa, ulkona ei aktiviteetteja (aurinkotuolit rikki, laituri huonossa kunnossa, lasten leikkipaikka ala-arvoinen), aamiainen katastrofi (ruoat ja ruokailuvälineet jatkuvasti loppu eikä henkilökunta ehtinyt siivota pöytiä, joten asiakkaat itse niitä siivosivat), aularavintolassa ei juomalistaa vaan jokaisen hintaa piti kysyä erikseen. Ensimmäinen ja viimeinen käynti kyseiseen hotelliin. Hinta-laatusuhde ei toteutunut millään tasolla.

Tänne pitää tulla pyörällä. Upeat pyörätiet, hienot kävelytiet ja luontopolut. Tänne tullaankin luonnon ja ulkoilun takia, se on se juttu. Jos odotat kylpylässä menoa petyt, keski-ikä +70 ja asiakaskunta tutisevaa mummoa ja vaaria. Kylpyosasto vaatimaton eikä innostanut.. Mutta se luonto, aivan ainutlaatuinen paikka, varsinkin keväällä ja saarella paljon myös kulttuurikohteita ja muuta näkemistä...

Huone mukava sisältäen parvekkeen merinäköalalla ja ympäröivä luonto aivan mahtava. Ainoa iso miinus päivällisbuffetista, josta ei todellakaan kannata maksaa 28 euroa sekä siitä että aamiaispöytää ei täydennetä riittävän usein jolloin kaikkia tuotteita ei ole koko aikaa saatavilla.